订单与物品管理
订单是系统的核心业务实体。物品随订单管理,不设独立列表页。
进入「洗护订单」页面,可按以下条件筛选:
- 订单状态:待处理 / 已入库 / 处理中 / 已完成 / 已交付
- 收款状态:未结 / 已结
- 客户:按客户名称搜索
- 日期范围:入库时间筛选
列表字段:订单号、客户、状态、金额、收款状态、入库时间。
- 查看:进入订单详情
- 入库:仅「待处理」状态显示,点击弹出入库表单
- 删除:软删除,可从回收站恢复
展示订单完整信息:
- 基础信息:订单号、状态、金额、收款状态、各时间节点
- 客户信息:姓名、电话
- 客户描述与图片:客户提交的洗护需求和参考图片
- 前台备注:入库时填写的内部备注
- 物品列表:订单下所有物品,展开可查看每件物品的护理任务及完工状态
入库操作(PC端)
Section titled “入库操作(PC端)”在订单列表点击「入库」,弹出表单,操作与小程序一致:
- 填写前台备注(可选)
- 点击「添加物品」,填写物品名称、瑕疵说明、拍摄入库图片
- 为每件物品选择护理项目并指定负责师傅
- 点击「确认入库」
入库后系统自动生成护理任务,并触发水洗唛标签打印。
每件物品入库后系统自动生成唯一条码,格式为 订单号-物品序号(如 ORD-20260524-0001-1)。
- 入库确认后,在订单详情的物品列表中可批量打印水洗唛标签
- 每件物品有独立的打印状态(未打印 / 已打印),便于追踪
- 标签贴在物品上,后续可通过扫码快速定位订单
- 入库图片:前台在入库时拍摄,记录物品原始状态
- 出库图片:交付前拍摄,记录完工状态
- 两组照片形成对比存档,作为交付凭证
客户对洗护结果不满意时,可基于原订单生成返工单:
- 返工单自动标记「是否返工」标识
- 关联原始订单,便于追溯
- 走完整的入库 → 洗护 → 交付流程