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客户管理

客户管理模块维护门店的客户档案,支持微信小程序自动识别客户身份,并追踪消费记录。


进入「客户管理」页面:

  • 姓名电话搜索客户
  • 列表显示:客户编号、姓名、电话、创建时间
  • 点击进入客户详情

展示客户完整信息:

字段说明
客户编号系统自动生成(如 1025、1306),可用于手写牌或打印标识
姓名客户称呼
联系电话手机号码
微信 OpenID微信身份标识,用于小程序自动登录
  • 查看该客户的所有历史订单及状态
  • 统计消费总额物品数量
  • 显示未结金额,便于催收

客户通过微信小程序访问系统时,自动完成身份匹配:

  1. 客户打开小程序,系统获取微信 OpenID
  2. 自动匹配已有客户档案
  3. 已有档案 → 直接进入个人界面
  4. 新客户 → 引导授权手机号,自动创建档案

客户无需手动注册,打开即用。


客户编号是简短的数字(如 1025),门店可将其用于:

  • 手写取件牌上标注编号
  • 打印标签上标识客户
  • 口头沟通时快速指代客户