Skip to content

师傅 — 任务处理

师傅通过微信小程序管理个人洗护任务。首次使用需输入管理员提供的邀请码绑定身份,后续打开自动识别。


打开小程序进入「师傅任务池」:

  • 待处理」标签页:显示所有分配给自己、尚未完成的任务
  • 已完成」标签页:显示历史完工记录

每个任务卡片显示:

  • 服务名称(如「清洗」「补色」)
  • 物品名称物品状态
  • 瑕疵预览(如有)
  • 入库缩略图(点击可放大查看)
  • 🔒 锁定标记(如被锁定)

同一物品下如果有多个护理工序,系统会按排序字段决定执行顺序。排在前面的任务未完成时,后续任务会被锁定

  • 任务卡片显示 🔒 图标和「锁定」标签
  • 进入任务详情页,顶部显示:「任务已锁定 — 需等待前序任务完成后才能开始操作」

确保洗护工序按正确顺序执行。例如:必须先完成「清洗」才能开始「补色」,避免补色后又被清洗破坏。

前序任务完工后自动解锁,无需手动操作。解锁后该任务卡片上的 🔒 标记消失,可以正常执行完工操作。

  • 锁定状态下,「确认完工」按钮不可用
  • 必须等待前序任务完成后才能操作

  1. 在待处理列表中点击任务卡片进入详情
  2. 查看以下信息,了解洗护要求:
    • 物品信息:名称、瑕疵说明
    • 订单信息:订单号、客户姓名
    • 客户描述前台备注
    • 客户图片前台入库图片
  3. 执行洗护作业
  4. 完成后点击「确认完工」,可选择性填写:
    • 完工图片(最多9张)
    • 完工备注(记录特殊情况或建议)
  5. 提交后任务状态变为「已完成」

当某件物品下所有任务完工,物品自动标记完成;当订单下所有物品完成,订单自动标记完成,并通知前台和客户。


洗护过程中如发生意外,可在完工时一并上报:

  1. 在完工操作区打开「发生事故」开关

  2. 选择事故类型

    类型说明
    损坏洗护过程中造成物品破损
    染色洗护后出现新的染色
    变色物品颜色发生褪变
    缩水变形物品尺寸缩小变形
    丢失物品在流程中丢失
    其他其他未归类的事故
  3. 填写事故描述

  4. 上传事故证据图片

  5. 与完工操作一起提交

事故记录关联到具体任务和物品,便于追溯。赔偿金额在订单层面记录和统计。