系统概述与角色

Matrix Wash 是专为奢侈品洗护门店打造的一站式智能管理平台，覆盖从客户预约到交付结算的全业务流程。

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四大角色

角色	终端	核心职责
管理员	PC 管理端	管理员工、配置护理项目与定价、财务对账、查看数据看板与报表
前台	微信小程序	处理客户订单、办理物品入库、分配洗护任务、扫码核销交付
师傅	微信小程序	查看个人任务清单、反馈洗护进度、标记任务完工
客户	微信小程序	在线提交洗护预约、实时查看订单状态、上传物品图片

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首次使用引导

按以下顺序完成初始化，即可开始接单：

1. 管理员登录 PC 端 → 在「用户管理」中创建前台和师傅账号，系统自动生成邀请码
2. 配置护理项目 → 在「洗护服务」中添加门店提供的护理项目及定价
3. 员工绑定小程序 → 前台和师傅在小程序输入邀请码，完成身份绑定
4. 生成门店二维码 → 在「二维码管理」中生成小程序码，贴在门店供客户扫码
5. 开始接单 → 客户扫码下单，前台收到通知后办理入库

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核心业务流程

完整的业务流程和角色交互时序图，请查看 核心业务流程。

各角色的详细操作步骤，请查看 角色操作指南。