Matrix Wash

专业奢侈品洗护 · 全流程数字化管理 · 数据安全无忧

Matrix Wash 是专为奢侈品洗护门店打造的一站式智能管理平台，覆盖从客户预约、前台接件、师傅洗护到交付结算的全业务流程。

📖 快速入门

系统概述与角色了解四大角色、终端分配与首次使用引导

核心业务流程从客户预约到交付结算的完整时序图与流程详解

客户 — 下单与查询扫码下单、上传图片、实时查看洗护进度

前台 — 入库与交付接件入库、选择护理项目、扫码交付、事故补录

师傅 — 任务处理查看任务池、任务锁定机制、标记完工、上报事故

工作台首页经营指标、系统监控、业务统计一览

订单与物品管理订单列表、入库操作、条码打印、返工单

护理项目与定价项目配置、三种定价模式、双价格体系

任务与事故管理任务锁定规则、事故记录与统计分析

结算管理客户收款确认、师傅工费批次结算

客户管理客户档案、微信自动识别、消费追踪

数据看板与统计运营概览、趋势分析、多维统计、预警面板

数据安全与备份每日自动备份、一键还原、多重容灾策略

员工绑定与二维码邀请码绑定流程、门店小程序码管理